Tại sao ngành Y tế lại khác biệt
Tài liệu marketing trong ngành y tế và dược phẩm không chỉ là công cụ thương mại — nó còn ảnh hưởng đến quyết định sức khỏe của người đọc.
Do đó, ở hầu hết các quốc gia (trong đó có Việt Nam), có quy định pháp lý chặt chẽ về nội dung quảng cáo y tế và dược phẩm. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến phạt hành chính, thu hồi tài liệu và ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín cơ sở y tế.
Khung pháp lý
Tại Việt Nam, quảng cáo dịch vụ y tế và thuốc chịu sự điều chỉnh của:
- Luật Quảng cáo 2012 (sửa đổi bổ sung);
- Luật Dược 2016;
- Thông tư 09/2015/TT-BYT về quảng cáo thuốc. Điểm mấu chốt: quảng cáo thuốc và thực phẩm chức năng phải được cơ quan có thẩm quyền (Cục Quản lý Dược hoặc Cục ATTP) phê duyệt nội dung trước khi phát hành. Quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh phải được Sở Y tế địa phương phê duyệt.
- Theo Nghị định số 342/2025/NĐ-CP và các văn bản hướng dẫn có hiệu lực từ đầu năm 2026.
Những điều không được phép dùng trong tờ rơi y tế
Tuyệt đối không được:
- Sử dụng hình ảnh hoặc lời chứng thực của bác sĩ, dược sĩ dưới danh nghĩa thương mại.
- Quảng cáo thuốc kê đơn cho người tiêu dùng thông thường.
- Đưa ra thông tin gây hiểu nhầm về công dụng, tác dụng phụ hoặc chống chỉ định.
- So sánh sản phẩm/dịch vụ y tế của mình với đối thủ theo cách gây hiểu nhầm.
- Dùng từ "tốt nhất", "hiệu quả nhất", "chữa khỏi hoàn toàn" nếu không có căn cứ khoa học được công nhận.
Thông tin bắt buộc phải có:
- Với tờ rơi thuốc: tên thuốc, thành phần hoạt chất, chỉ định, chống chỉ định, tác dụng phụ, khuyến cáo "Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng".
- Với tờ rơi thực phẩm chức năng: dòng chữ bắt buộc "Thực phẩm này không phải là thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh".
Chú ý : Khách hàng vui lòng tham khảo thêm Luật quảng cáo sửa đổi bổ sung 2025. Các thông tin đã trích dẫn ở trên có thể đã thay đổi hoặc cập nhật. Khách hàng cần cân nhắc trước khi sử dụng các thông tin này.
Thiết kế hiệu quả cho tờ rơi y tế
- Màu sắc phù hợp: xanh dương (tin tưởng), xanh lá (sức khỏe), trắng (sạch sẽ, y khoa).
- Hình ảnh: nên dùng ảnh stock y tế chuyên nghiệp — bác sĩ, y tá, thiết bị y tế sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Tránh ảnh bệnh nhân đau đớn hoặc hình ảnh gây lo sợ không cần thiết. Ngôn ngữ: rõ ràng, khoa học nhưng dễ hiểu cho người thường.
- Tránh thuật ngữ y khoa quá chuyên sâu mà bệnh nhân không hiểu được.
Trước khi đặt in tờ rơi y tế, nên tham khảo ý kiến pháp lý và đảm bảo đã có phê duyệt nội dung từ cơ quan có thẩm quyền. INATTA in đúng theo file được duyệt và không chịu trách nhiệm về nội dung pháp lý của tài liệu.
